7 octobre 2026 · 4 min de lecture
Dégât des eaux en copropriété : les bons réflexes
Fuite, infiltration, voisin touché : les réflexes à adopter en cas de dégât des eaux en copropriété, le rôle du syndic et la convention IRSI. Guide pour Toulon et le Var.
Le dégât des eaux est le sinistre le plus fréquent en copropriété. Fuite, infiltration, rupture de canalisation : savoir réagir vite et dans le bon ordre évite que le problème s'aggrave et accélère l'indemnisation. Voici les bons réflexes.
Les premiers réflexes
- Couper l'eau et, si besoin, l'électricité de la zone touchée
- Limiter les dégâts et protéger les biens
- Prévenir le voisin concerné et identifier l'origine de la fuite
- Prendre des photos et conserver les justificatifs
Qui déclare quoi ?
Chaque occupant (propriétaire ou locataire) déclare le sinistre à son assurance dans les cinq jours ouvrés. Lorsque les parties communes sont concernées ou que l'origine de la fuite s'y trouve, le syndic déclare le sinistre à l'assurance de la copropriété et coordonne la recherche de fuite.
La convention IRSI
Depuis 2018, la convention IRSI organise, entre assureurs, la prise en charge des dégâts des eaux et incendies jusqu'à 5 000 € de dommages. Elle désigne un assureur « gestionnaire » unique, ce qui simplifie l'expertise et accélère l'indemnisation, sans que les occupants aient à démêler eux-mêmes les responsabilités.
Le rôle du syndic
Le syndic est l'interlocuteur de l'assurance de l'immeuble : il déclare les sinistres touchant les parties communes, mandate la recherche de fuite, suit l'expertise et la remise en état. Les Clés du Soleil gère ces situations avec réactivité pour limiter la gêne et préserver le bâti.
La gestion des sinistres fait partie des missions de votre syndic : La gestion des sinistres par le syndic →